“小翼小翼，帮我预约下周一华山医院耳鼻喉科的普通号。”5月15日，2026年中国电信第六届科技节上海站现场展位前，工作人员对着“AI家庭助手”说了一句话，随后奇妙的一幕发生了：只见一旁的手机界面开始跳转，自动选好医院、日期、科室，拉取挂号信息，一路流畅操作到付款的那一步，等待最后确认。
“它就像一个会思考和执行的小助手。”工作人员告诉记者，但就像近期特别火的智能体“龙虾”一样，越是操作流畅，背后Token（词元）消耗量就越大。
大模型日常轻量使用基本不花钱，但高频写文案、做总结、跑批量任务，就会产生实际费用，想让AI多办事，又不想“烧”更多的Token，怎么办？
面对AI时代日益增长的Token需求，上海电信在本届科技节上宣布，即日起面向上海电信用户正式推出Token算力服务，成为上海首个发布Token资费套餐运营商。
具体来说，一是按量订购，1元对应25万额度点（以KiMi-K2.5模型为例，约可支持调用25万输入Tokens）；二是按需选择，用多少买多少，多买可享折扣，支持话费账单支付。
上海电信副总经理邵琰涛在发布“AI家庭助手”后，还给广大上海电信用户带来了一份惊喜：“上海电信手机号用户更可享受2500万额度点免费体验（有效期一个月）。6月起，电信‘美好家’用户的家庭数字空间将上线Token会员权益，融合套餐一价全包。”
记者在现场还看到，AI家庭助手的本领远不止挂号，一共涵盖了电信服务、便民生活、教育娱乐、健康守护四大板块共十个场景。从“被动响应”升级到“主动服务”，“AI管家”正通过一声声“小翼小翼”融入家庭生活的肌理。
“小翼小翼，我想喝杯冰美式。”一位现场观众话音刚落，屏幕已弹出淘宝闪购的页面：“已为您找到附近的冰美式，使用奶茶券后预计28元，确认下单吗？”确认后，手机随即收到订单通知。
网络服务方面，AI家庭助手甚至会“察言观色”：当系统识别到游戏、网课、视频会议等高带宽需求时，会实时优化网络通道，时延降低30%以上。若家庭网络出现故障且无法自动修复，AI家庭助手可主动呼叫“电信到家”服务，预约智家工程师上门。
在今年3月24日举行中国电信2025年业绩说明会上，中国电信总裁兼首席运营官刘桂清表示，Token服务是中国电信今后的经营主线，中国电信将做强自有Token，做大生态Token，积极探索国际化Token经营。
另据记者从上海电信获悉，用户购买额度点后，通过标准API接口即可调用30余款主流大模型（文本、多模态），将AI能力集成到自己的软件、脚本或自动化流程中。以10元购买250万额度为例，约可让程序自动总结100本10万字的电子书。
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